För den som vill arbeta administrativt är Marknadsassistent ett perfekt jobb, för den som vill ta initiativ och ansvar kan assistentjobbet bli enformigt. Marknadskoordinatorn behöver kunna hantera stress då en stor del av jobbet handlar om att koordinera olika aktiviteter. Som Marknadsansvarig måste man ha koll på siffror och kunna analysera säljstatistik. Teoretiskt sett kan skillnaderna mellan de olika tjänsterna verka tydliga, men ofta är gränserna i arbetslivet flytande.
Det här inlägget skrev jag för att reda ut något som många brottas med: vad är egentligen skillnaden mellan en marknadsassistent, marknadskoordinator och marknadsansvarig?
Sedan dess har det blivit mitt mest lästa blogginlägg. Nu har jag uppdaterat det med nya insikter för även om titlarna förändras över tid, kvarstår behovet av tydlighet kring ansvar och kompetens.
Vad gör en Marknadsassistent?
Marknadsassistentens roll är att utföra det som Marknadsansvarig eller Marknadschef planerar. Jobbet som Marknadsassistent är ofta väldigt varierande och inkluderar allt från att skriva texter till att samla information om leverantörer eller konkurrenter.
Vad gör en Marknadskoordinator?
En Marknadskoordinator är spindeln i nätet och koordinerar olika aktiviteter. Marknadskoordinatorn samarbetar med olika avdelningar inom företaget, främst med säljavdelning, kundtjänst och produktägare. Marknadskoordinatorn ser till att olika marknadsföringsprojekt löper friktionsfritt genom att följa upp och komma med nya idéer.
Vad gör en Marknadsansvarig?
Som Marknadsansvarig är det viktigt att kunna ha helikopterperspektiv och se helhet, men samtidigt ha järnkoll på detaljerna. Finns det en assistent eller koordinator på avdelningen måste den som är Marknadsansvarig kunna delegera uppgifter, men i slutändan är det Marknadsansvarig som står till svars om något blir fel. Därför måste Marknadsansvarig vara bra på att korrekturläsa och dubbelkolla statistik och annan information.
Hur ser verkligheten ut?
På många företag är gränserna mellan de tre tjänsterna suddiga och otydliga, ofta får en Marknadsassistent eller en Marknadskoordinator ta större ansvar än vad som traditionellt sett ingå i tjänsten. Ofta med motiveringen att det är ett steg för att komma till tjänsten som Marknadsansvarig. Som ny på arbetsmarknaden är det viktigt att fundera på vilken roll man vill ha, om man är administrativ och förvaltande eller om man är dynamisk och initiativtagande. På alla företag finns det administration som måste tas itu med, därför är det bra att ställa frågan hur fördelningen på avdelningen ser ut.
Nya titlar men samma utmaning i grunden
På senare år har det dykt upp allt fler nya titlar inom marknadsområdet. Growth Marketer, Digital Marketing Specialist, Marketing Automation Coordinator och Inbound Marketing Manager är bara några exempel. Dessa roller har ofta ett tydligare digitalt fokus, till exempel att optimera konverteringar, bygga automatiserade kundresor eller skapa innehåll som driver trafik över tid.
Men även om titlarna förändras, kvarstår många av de grundläggande utmaningarna: otydliga ansvarsområden, blandade förväntningar och olika syn på vad rollen egentligen innebär. Därför är det fortfarande viktigt att gå bortom titeln och istället fråga vilket ansvar personen har och vilket stöd som faktiskt finns runtomkring.
Känner du igen dig i beskrivningen eller ser det helt annorlunda ut på din arbetsplats? Dela gärna vidare eller lämna en kommentar.